Syarat dan Ketentuan Bookinaja

Dengan mengakses atau menggunakan Bookinaja, kamu menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

Ketentuan ini berlaku untuk pengunjung website, pelanggan yang melakukan booking, tenant, admin tenant, dan pihak lain yang memakai layanan Bookinaja.

Bookinaja menyediakan platform untuk mendukung discovery, booking, pembayaran, operasional, CRM, dan pengelolaan bisnis tenant yang memakai layanan kami.

Sebagian pengalaman pengguna juga dipengaruhi kebijakan dan operasional tenant masing-masing, termasuk jam operasional, aturan penggunaan resource, verifikasi pembayaran, dan refund.

Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun, OTP, password, dan akses device yang terhubung ke layanan Bookinaja.

Kamu wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan saat membuat akun, booking, atau melakukan pembayaran.

Booking yang dibuat melalui Bookinaja tunduk pada kebijakan tenant terkait ketersediaan resource, deposit, pelunasan, keterlambatan, dan pembatalan.

Bookinaja dapat memfasilitasi pembayaran manual maupun gateway digital, tetapi keputusan operasional tertentu seperti verifikasi manual dan penanganan refund dapat melibatkan tenant terkait.

Tenant bertanggung jawab atas informasi bisnis, harga, resource, kebijakan publik, dan interaksi operasional dengan pelanggan yang mereka tampilkan melalui Bookinaja.

Tenant wajib menggunakan Bookinaja secara sah, tidak melanggar hukum, dan tidak memakai platform untuk aktivitas yang merugikan pelanggan, Bookinaja, atau pihak ketiga.

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan andal, namun Bookinaja tidak menjamin layanan bebas gangguan setiap saat.

Pemeliharaan sistem, gangguan infrastruktur, integrasi pihak ketiga, atau kejadian di luar kendali yang wajar dapat memengaruhi ketersediaan layanan.

Seluruh hak atas software, desain, brand, konten sistem, dokumentasi, dan materi milik Bookinaja tetap menjadi milik Bookinaja atau pemberi lisensi yang sah.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, membongkar, menjual ulang, atau mengeksploitasi bagian layanan tanpa izin tertulis dari Bookinaja, kecuali sejauh diperbolehkan hukum.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Bookinaja tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang bisnis, kehilangan data, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

Tanggung jawab operasional tertentu yang berasal dari kebijakan tenant, kondisi tempat usaha, atau tindakan pengguna lain berada di luar kendali langsung Bookinaja.

Bookinaja dapat memperbarui fitur, integrasi, harga, kebijakan, dan syarat penggunaan dari waktu ke waktu.

Perubahan material pada syarat ini akan dipublikasikan melalui website atau kanal komunikasi yang kami anggap wajar.

Untuk pertanyaan seputar syarat penggunaan, akun, atau penggunaan platform, silakan hubungi [email protected].